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常见问题

Q1.付费方案起付价是多少？

所有付费方案的起售价格均为￥4,880 。

Q2.有没有培训、技术支持等售后服务？

双喜产品极易上手，无需专门培训即可开始使用, 请阅读快速入门指南。不过我们仍提供关于提升客服品质、客服团队组建专业的培训和专家咨询服务，上门或远程任选，如需更多专属服务，欢迎联系我们。

Q3.人数是什么意思？

人数指双喜平台的同时使用数。例如，小明的企业有 21 位外贸人员，同一时间有 7 位人员使用，那么小明购买 7 个人数授权就足够使用了，而帐号可以创建 21 个，每位人员都有自己的帐号，只要不同时使用同一账户即可。

Q4.数据在你们这里安全吗？

非常安全，我们对整个系统部署了银行级的 SSL 加密访问功能，保证了数据在网络上传输的安全。在服务器端有周密的实时备份方案，保证数据不会丢失。服务器由Aliyun， AWS 顶级安全专家把护，拥有强壮的 DDos 防护和入侵防护能力。

Q5.体验版以后可以升级吗？

我们非常重视产品价值体验，所以提供了基础功能的体验版给刚起步的公司使用。体验版可以随时升级到各收费方案，您的账户数据在升级中不会有任何损失。升级可三分钟自助完成，即升即用。

Q6.需要签一大堆合同吗？

不需要。你只需要在注册账户前阅读并同意《双喜平台服务条款》即可。当然，如果您需要的话，我们会提供完整的纸质版合同。

Q7.怎么付钱，可以提供发票吗？

我们支持支付宝微信在线付款。同时为没有支付宝的客户提供人工接待，你要做的只是在网站上告诉我们你的联系方式。付款后可以直接在线索要发票，我们提供正规的增值税普通发票，并会按照你提供的地址顺丰快递过去，包运费。

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